Es passiert allen, Fehler zu machen. Besuchen Sie unsere Website, finden Sie dieses Paar Amphibien oder eine perfekte taktische Hose für Ihre Aktivitäten, fahren Sie mit dem Kauf fort und wenn Sie geliefert werden, erkennen Sie, dass ... Sie geirrt haben!
Oder es könnte passieren - aber es ist noch nie zuvor passiert -, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht so aussieht wie das, was Sie auf dem Foto gesehen haben, oder aus irgendeinem Grund Ihre Erwartungen nicht respektiert.
Nun, kein Problem, wir bei uns Viper Tactical Wir dachten an diese Fälle und studierten eine Rückkehrrichtlinie, um einen friedlichen Kauf zu gewährleisten.
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund bei uns zurückgeben oder ändern müssen, können Sie! Wir bieten Kostenlose Renderings oder Änderungen innerhalb 15 Tage Aus der Rezeption des Ordens. Sie können das Produkt im Austausch für a zurückgeben Gut, A anderes Produkt oder ein Erstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode gerichtet.
Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unserer Rückgaberichtlinie und -änderung zur Kenntnis zu nehmen:
- Ermäßigte Artikel, weil sie endgültige Serien sind, sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder geändert werden.
- Die zurückgegebenen Artikel müssen noch das Etikett haben und in die Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Die zurückgegebenen Artikel dürfen keine sichtbaren Anzeichen von Wucher oder Verwendung aufweisen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus: Um eine Rückgabe oder Änderung zu beginnen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Schreiben Sie eine E -Mail an info@vpertactical.it, in der die Bestellnummer angegeben ist, die Artikel, die Sie erstellen oder ersetzen möchten.
- Warten Sie unsere Antwort -E -Mail, um sich auf die beste Lösung für Sie zuzustimmen
- Bereiten Sie einen schönen Versand vor, indem Sie die Produkte einschließen, die zurückgegeben werden sollen
- Warten Sie auf unseren UPS -Kurier am vereinbarten Datum gemeinsam
Weitere Informationen:
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Erstattungszeiten: Sobald die zurückgegebenen Waren eingegangen sind, werden wir maximal ein paar Arbeitstage nehmen, um zu überprüfen an ihrer Stelle.
Wenn wir keine Probleme finden, werden wir die Rückerstattung sofort gemäß den vereinbarten Methoden fortsetzen. Im Falle eines Ersatzes versenden wir die am selben Tag angeforderten Waren, wenn sie bereits hier in Italien auf Lager verfügbar sind. Das Problem eines möglichen Einkaufsgutscheins ist gleichermaßen unmittelbar. -
Im Falle einer Anfrage nach gutem Ersatz oder einem guten Warenwechsel werden uns die Versandkosten in Rechnung gestellt.
Wenn andererseits die Versandkosten für den Kunden gezahlt werden und automatisch von der Gesamtrückerstattung abgezogen werden. Im Allgemeinen beträgt die Versandkosten 6 Euro für Sendungen in Italien, aber der Preis kann je nach Gewicht und Volumen der gelieferten Pakete variieren. - Verlorene oder beschädigte Produkte: Wir haben beschlossen, einen schwerwiegenden und zuverlässigen Kurier als UPS zu verwenden, um diese Fälle auf ein Minimum zu beschränken. Wenn er jedoch keine Rückgabeversendung erhalten sollte oder nicht eines der Produkte erhalten, die Sie hergestellt haben, oder sogar wenn eines oder mehrere zurückgegebene Produkte Wenn sie beschädigt werden sollten, würde die Verantwortung nicht auf uns fallen, sondern auf UPS. In vielen Jahren der Zusammenarbeit mit UPS hat es nie ein Paket oder ein Produkt verloren, aber es könnte immer ein erstes Mal geben, für das ich Sie einlade, das zu lesen Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von UPS.
Kontaktieren Sie uns für Zweifel oder Frage
Gute Einkäufe!